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聚焦客户丨接受合理化建议 赢得更多赞美

来源:博天堂官网 | 时间:2018-09-24

  经过长达3个小时的沟通交流,双方都对这次举行的座谈会感到满意,并且意犹未尽。

  “厂家很有诚意,专门邀请我们来武汉参观新品,反馈意见,大家都很坦承,厂家的态度和诚意让我们很满意”——河南某经销商

  “东风双飞燕是经典品牌,认识这么多年,东风轻型车越办越好了,双方交流更通畅,厂家也能针对我们不同区域的市场变化情况第一时间反映,我们现在的市场竞争力更强了”——陕西某经销商

  “经销商和意见领袖代表站在市场的最前沿,不同的区域有各自的特点,提出的意见和建议对我们厂家来说十分宝贵,价值万金;提高客户的满意度一直是我们的工作重点,公司将继续深化客户文化建设,落地践行客户体验领先的理念,持续推进以客户为中心的全价值链品质提升战略”——东风汽车股份工程车事业部总经理汤胜强

  贴近用户,倾听用户,才能真正拥有用户。卓有成效的沟通能够节约成本,创造价值。提升客户满意度,增加客户黏性,只有双方勠力同心,目标一致,才能真正实现互利共赢。

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